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比沒有管理更可怕的是過度管理

“比沒有管理更可怕的是過度管理”,“造成過度管理的三大罪魁禍首:商學院,咨詢機構,和我們自己。商學院的紙上談兵,咨詢機構的化簡為繁,我們自己的崇拜復雜。個體心理是根源,蒼蠅不叮無縫的蛋?!?。
如何定義“過度管理”,估計著我們理解的差不多。按照俗語,可能有很多解釋,比如瞎逼管理,雞毛令箭式管理等等。抽象來說,我認為可以是一種對管理科學的教條式應用。
我自己便遇到過這樣的老板,讓我哭笑不得。當時我們一起創業,公司只有十幾個人。他按照大公司的思路,把我們這些人分成了五個層級。每天用稻盛和夫、馬云來給大家洗腦,把人家后來取得成功套在我們當時的語境中。
大家擠在一起辦公,有事情就是喊一嗓子能解決的,一定要走嚴格的流程。上報給主管,主管再跨部門協調,還要有CEO的最高指示。這一趟流程走下來的效率遠遠低于喊一嗓子、大家咋咋呼呼在一起討論的效率。
不主張員工之間有私交,可是,如果沒有私交的話,誰特么愿意苦哈哈地綁在一起創業???
那時,經歷最多的就是開會,老板有云,大公司都是開會開出來的。他開會的目的也不是溝通,而是分配任務和監視行動。一旦遇到有不同意見,他就拍桌子,“我是CEO!”
我開始以為他是做媒體時間長了,自己被那些成功學色彩的企業家報道忽悠住了。后來發現這只是表象,或者說他不把大公司和馬云那套搬出來,就會讓別人認為他沒有企業家夢想。
順帶說兩句創業的事情。我自己經歷過幾次,后算是想明白了,夢想是說給自己的,實惠是用來捆綁團隊的。當你的夢想讓創業團隊感到痛苦的時候,證明你的創業基本失敗了。所以,我一直很反感黑馬大賽這種東西。他們這些人排擠掉了創業的暗黑面,卻把成分最少也是功效最少的那些偽光明拿出來分享,毫無道義可言。
接著說我那位創業老板。對大公司管理方式的迷戀,根本在于他對于權力的欲求不滿,或者說過多的創業家故事,最終淡化的是背景,強化的是個人英雄情結。如何成就個人英雄,唯權力耳!
在創業公司進行過度管理的結果是,我們整個產品運營部離職,早期的創業團隊在瞬間就土崩瓦解,代之以高度職業化的新人。后來據我所知,這位老板現在很舒服,因為下屬的職業化恰恰滿足了他這個“管理者”的權力欲望,沒有爭辯,沒有討論。但是,也據我所知,這家公司早已人心渙散。
康兄提到的三個過度管理的根源,我非常認可。
首先說商學院。中國商學院是一個培養PPT演講家的地方,這里就像一個順暢的經理人流水線,知道如何找數據,知道如何構圖,知道如何超鏈,……,就是不知道如何去思考,或者說不知道如何說人話。
說個段子吧。某企業高管有不少在某牛逼style的商學院上學,一次在給老板匯報工作的時候,老板勃然大怒,“你們在商學院學的就是照著表格說話嗎?”照表宣科是一個極為偷懶的方法。下面的人把表格和數據做好了,中層領導熟悉一下內容,然后就照著念給老板聽??墒?,老板要的并不是這些,而是你對于具體問題的思考過程。
我理解的商學院是一個思維養成的地方。商學即人學,人學即思考之道。認識世界的理論,才是商學理論的根源。就看現在戰略學的幾大流派,無非是幾大認識論在管理上的延伸。
現在商學院教授的是什么?是工具化思維,一種外向思維模式??墒?,從教授到學員,既沒有科學管理的素養,更沒有思維養成的意識,結果就是把自己也作為了工具。
再說咨詢公司。不知道有多少人還記得十幾年前《對話》做的那期“麥肯錫兵敗實達”的節目,估計是后來跨國咨詢公司公關做得好,很少看到類似的案例了。事實上,咨詢公司扮演的都是文案販賣者的角色,有IBM的人對我的一位好友說,他們的核心競爭力就是“寫文案”。文案漂亮,把一句話說得清楚的事情,一定要有自創的管理理念繞著彎子說一遍,這是咨詢公司的普適路徑。
估計我要是往咨詢圈子里掃一掃,騙子名單不會短。(順便在這里征集一下關于IBM咨詢的素材,可以加我公號,直接交流)
咨詢公司的做法常常是夸大其詞,用各種案例來置換目標企業的現實處境。換來換去,咨詢公司并不能為企業解決真正的問題,就像有的朋友說的,他們不過扮演的是企業心靈按摩師的角色。
——“老板,來個大保??!”
康兄說的第三點,個人的迷戀,就是我之前說的那位老板式的權力快感。當然,媒體要至少負一半的責任。管理類媒體早已偏離“管理”二字,而是打著學術的旗號在塑造偶像的這條路上走了很遠。這種去嚴肅化的操作思路,也算是導致我不再踏入這個圈子的原因之一吧。
權力崇拜,借尸還魂,這就是——臭不要臉了。


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